Para esta nueva entrega del Meetmaps Happy Customer entrevistamos a Blanca Padrosa, responsable de Marketing y Comunicación de Incatis Girona , organizador de la feria gastronómica Forum Gastronomic Girona. Nos ha contado cuál ha sido su experiencia después de utilizar el software all-in-one de Meetmaps para la gestión de su evento.
¿En qué consiste el Forum Gastronòmic de Girona organizado por Incatis?
El Forum gastronomic es un congreso de gastronomía, acoge a todo el profesional del sector aquí en Girona. Es un referente en Girona para los profesionales del sector Horeca, restauración, distribuidores de alimentación etcétera. Entonces por una parte tenemos feria, este año tenemos más de 150 expositores que nos visitan, y por otro lado tenemos el congreso, con un conjunto de actividades de monográficos, debates, presentaciones, concursos, entregas de premios con grandes chefs y profesionales del sector que vienen a hablar de las nuevas tendencias y de las inquietudes del sector.
¿Qué valor añadido tiene Meetmaps en las ferias de Incatis?
Meetmaps es una herramienta all in one que en una misma aplicación tenemos varias funcionalidades. Por lo que no necesitamos de otras aplicaciones o de otras herramientas. Esto es ya una facilidad para la organización y para el visitante sobre todo, que a veces nosotros desde dentro es muy fácil hablar de diferentes Apps o así, pero para el visitante lo tenemos que poner muy fácil que no se pierda que no perdamos información o no perdamos visitantes.
¿Qué funcionalidad destacarías de la app?
Yo creo que no podemos decir una sola funcionalidad hay bastantes. La aplicación en sí es super útil, la aplicación de móvil, lo que es la agenda poder tener día a día todas las actividades que vamos a hacer en el momento.
Si alguna de ellas tiene sesión que puedes comprar también es el catálogo de expositores que el propio visitante pueda ver online en directo todos los expositores que hay pueda contactar con ellos y solicitar reuniones. Es tener su contacto a través del del QR y del lead. Creo que eso es una funcionalidad muy potente y que como evento nos ayuda bastante a poner un punto más no de categoría.
¿Cuántos expositores tenéis actualmente? y ¿Cómo es la gestión de los expositores con la herramienta de Meetmaps?
Tenemos más de 150 expositores confirmados. Nosotros les ofrecemos la herramienta de Meetmaps para que sea un catálogo online que ellos tienen. Obviamente, tienen sus páginas web y redes sociales, pero que Meetmaps sea el catálogo online y que puedan subir toda la información desde fotografías catálogos de productos y que desde ahí también pueda ser una herramienta de contacto hacia los demás expositores que puedan tener y crear este networking, esta red de contacto entre ellos y que sea una herramienta más de de venta para para el visitante.
¿Qué valor añadido tiene Meetmaps en las ferias de Incatis como Forum Gastronòmic de Girona?
En esta feria yo creo que Meetmaps nos ayuda a tener controlado gran parte del problema que podríamos tener que es el control de acceso, y también es una herramienta muy potente ya que lo tenemos todo en uno. Es decir, podemos tener controlado lo que es el control de acceso, tenemos controlado las sesiones con el control de aforo y también podemos ver al final del día y al final del evento en el mismo momento, el número total de visitantes que han pasado por la feria, ¿Cuántas entradas han vendido? ¿Cuál ha sido el registro? Esto es una facilidad de nivel estadístico y a nivel de métricas que nos facilita muchísimo a nivel de organización
¿Este año habéis utilizado alguna funcionalidad nueva de la herramienta?
Este año hemos introducido lo que es reserva previa en algunas de las sesiones para algunos sitios, para dar un poco de prioridad también por la sesión que tenemos en ese momento. Entonces Meetmaps nos ha ayudado muchísimo a poder tener ese control, desde la aplicación misma puedes comprar la sesión sin ningún tipo de complicación simplemente accedes a la agenda y puedes reservar la sesión y luego con el mismo QR de la acreditación ya se puede validar esta entrada. Entonces esto es una facilidad más como organización de no tener varios archivos o varias acreditaciones sino con la misma acreditación podemos validar lo que es la sesión y saber al momento cuánta gente tenemos dentro, cuánta gente no ha podido acceder.
¿El uso de backoffice/dashboard de Meetmaps te ha resultado user friendly?
Meetmaps tiene muchas funcionalidades y el backoffice es muy visual, tiene un dashboard muy potente y también tiene un equipo de soporte que en todo momento está en contacto con nosotros para que nos pueda ayudar si tenemos alguna duda. También Es verdad que si nosotros tenemos una duda lo pasamos al equipo de soporte, y dentro de las posibilidades porque es muy complicado intentan aplicar todos estos cambios y estas innovaciones para que, si podemos por timing pueda entrar y podemos incluir en nuestro evento y si no, siempre para el siguiente evento pues intentan solucionarlo.
Pero a nivel de backoffice es intuitivo, es visual, y sobre todo podemos yo creo que es eso el equipo de soporte que tenemos detrás que en todo momento está en contacto con nosotros para ayudarnos con cualquier cosa.
¿Cómo definirías Meetmaps con 3 adjetivos?
Yo creo que es muy complicado definir Meetmaps en tres adjetivos ya que Meetmaps es una comodidad para la propia organización del evento, entonces poner tres adjetivos creo que nos podríamos quedar cortos o incluso es difícil de definir. Meetmaps nos ofrece una comodidad, nos ofrece una tranquilidad y una facilidad a nivel organizativo para para nosotros.
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