Marketing4ecommerce es la mayor comunidad profesional del marketing y ecommerce de habla hispana. Organizan eventos presenciales para unir la comunidad e inspirarles tanto en España como en México. Entre estos eventos destacan los eventos NEXT, dedicados a profundizar e inspirar en temas relevantes del sector. Para este Meetmaps Happy Customer entrevistamos a Rubén Bastón director de Marketing4ecommerce y a Alba Barreiro, la event manager de Marketing4ecommerce.
¿Qué es MKT4ecommerce?
Nuestra forma de de contar marketing4ecommerce a día de hoy ya nos definimos más como una comunidad profesional del comercio electrónico y el marketing digital. Al principio empezamos como una web, pero desde ese concepto web que pues pasado a web más redes sociales hace ya años, desde el 2018 comenzamos a unir a nuestra comunidad también en eventos físicos, que ahí está un poco la relación con Meetmaps, y esto nos dio a entender que al final la web era un canal más y lo que nuestro Core al final está en formar al sector del e-commerce a que ayudarlos que cuanto ellos más sepan de marketing digital y comercio electrónico mejor irá el sector y todos crecerán.
¿En qué consiste el evento Next Conversion?
Pues Next Conversion es un evento que organizamos normalmente a saltos entre Barcelona y Madrid, de hecho este se llama Conversion, pero cada año vamos repensando un poco qué apellido le ponemos. Son los eventos next porque buscan hablar al sector de qué es lo que viene después a nivel de tendencias.
Le ponemos un apellido porque buscamos que tengan bastante foco para poder en ese día de inspiración salir retados y salir con cierta profundidad de contenido sobre un tema más en concreto, que no se quede en la superficialidad. Juntamos todo un día al sector, a los profesionales del e-commerce y del marketing digital en este caso en un hotel en Barcelona, para profundizar pues sobre los retos vinculados a el encarecimiento de los costes de captación sobre cómo está creciendo el e-commerce b2b, de cómo mejorar las fichas en Amazon, cómo trabajar x, muchos temas vinculados a la mejora de los negocios digitales.
¿Cuántos eventos hacéis anualmente desde MKT4ecommerce?
A nivel de eventos de lo que podríamos definir como gran formato, porque también después hacemos como desayunos privados o eventos más pequeñajos, serían como cinco en España y tres en México. Entre los eventos next la celebración de las galas de los premios e-commerce o e-commerce awards en España, y alguno un e-commerce que hacemos en Pontevedra no, otro puetro que hacemos el e-commerce for e-commerce este año en León
¿Es útil para vosotros disponer de una licencia anual con Meetmaps?
La utilidad de una herramienta como Meetmaps, sin duda nos facilita desconectarnos del esfuerzo que sin esta herramienta tendríamos que hacer pues para generar las páginas de aterrizaje los formularios, todo lo que es el sistema de checking de los usuarios todo esto nos lo facilita muchísimo. Al final nos permite ser más productivos más eficientes en nuestro trabajo y poder hacer más con lo mismo
¿En qué os ayuda que Meetmaps sea all-in-one?
Nos es de gran ayuda porque sí que es verdad que nosotros veníamos de un proceso muy artesanal teníamos muchos proveedores externos, teníamos un proveedor de formularios un, proveedor de emails, todo era verificación manual.
Con el all-in-one de Meetmaps lo que hicimos fue optimizar tiempos, ser mucho más eficientes en las respuesta y ser más efectivos a la hora de atender a los asistentes.
¿Cómo han mejorado vuestros procesos desde que utilizáis Meetmaps?
Antes enviamos los emails con información y verificación todos manualmente, subiendo la base de datos uno a uno. Ahora todo ese proceso ya no lo hacemos, con el sistema de envío de emails verificamos el tipo de perfil que que queremos que se envíe el email, y se envía automáticamente con el contenido que queremos.
El tema de la app nos ayuda mucho a la hora de que la gente esté enterada en todo momento de todo lo que está pasando y también antes lo que hacíamos era un sistema de acreditación muy artesanal, en plan de por un lado subíamos el nombre, generabamos nosotros el QR con los datos de contacto con un proveedor de generador de contactos y de QR. Entonces ahora todo eso lo integramos con el batch builder.
¿Cómo utilizáis Meetmaps Accesos en vuestro caso?
Nosotros una vez aceptamos a a los asistentes, porque sí que es verdad que nuestros formularios de registro siempre hacemos doble verificación. Una vez verificamos al asistente, tenemos unos batch predefinidos y según los vayamos clasificando se les genera unos batch, esos batch unos días antes lo que hacemos es, los descargamos el diseño tal cual como lo estáis viendo y se lo enviamos a la imprenta. Lo que nos permite esto es que unos días antes ya tenemos listado cerrado de asistentes y con el checking online, lo que hacemos es: llega el asistente nos dice su nombre, verificamos que esa persona ha venido al evento, le damos el Okay, le damos la acreditación y a disfrutar del evento.
¿Cómo utilizar la app para eventos y qué módulos destacarías?
Pues nuestros asistentes nos han destacado de la app event Box que les es muy útil el tema del lead Scanner y de la opción de información general o lo como nosotros lo llamamos el ¿Cómo llegar ? Que no todo el mundo sabe cómo llegar pero tenerlo en el en la palma de la mano cuando vas a las 9 de la mañana en en un atasco lo agradece muchísimo. 
También el tema de poder eh mensajear a otros asistentes que están en el evento de decir Oye estoy en la primera fila ¿dónde estás? venga nos encontramos después y tomamos un coffee,eso también lo agradece muchísimo y también el tema de poder mandar preguntas a ponentes porque hay gente que se lanza y te pide el micrófono después del asistencia, pero hay otros que son más tímidos y el tema de poder lanzarte la pregunta de forma anónima a través del app también lo agradece muchísimo.
¿Cómo utilizar la herramienta lead scanner?
Lear las QRs que tenemos en las acreditaciones no os vale vuestra Cámara web tenéis que hacerlo con la aplicación y con la función lead Scanner. Con la función lead Scanner lo que les ofrecemos es que, no sólo consigan los contactos de las de todos los QR sino, que al finalizar el evento en la función esta que tiene exportar se les envía un email con todos los contactos el de las personas que han leído directamente a su email en un documento de Excel que ellos pueden volcar a su sistema de CRM lo cual les facilita muchísimo el día a día.
¿Os es fácil utilizar el dashboard de Meetmaps para Marketing4ecommerce?
Ell proceso de aprendizaje para nuestro equipo ha sido muy sencillo solo dandole cuatro directrices de aquí puedes verificar a tu asistente, aquí le puedes crear las acreditaciones aquí puedes configurar la app, han podido desarrollar el equipo desde México todo lo que necesario para incluso hacer eventos simultáneos, literal ahora mismo estamos en España pero Ayer tuvimos uno en México sin ningún problema.
¿Cómo definirías Meetmaps con 3 adjetivos?
Para nosotros Meetmaps ha sido sin duda optimización de tiempos, ha sido agilidad y dar un paso a eficientizar nuestros procesos internos.
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